【口コミ評判】NURO光の通信速度・料金を徹底調査!お得なキャンペーンもご紹介!

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NURO光って安いけど、本当に高速なのかな?

NURO光(ニューロ光)はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線です。

その特徴は、最大2Gbpsの高速通信と料金の安さ

月額料金の割引や他社違約金の補填、工事費実質無料などのお得なキャンペーンが充実しており、「インターネットの利用料金は安くしたいけど回線速度は妥協したくない!」という方にも最適です。

運営会社が誰もが知る大手企業のSONYであることも信頼できるポイントです。

NURO光のおすすめポイント
  • 月額料金が安い
  • お得なキャンペーンが充実
  • WiFiが標準装備
  • ソフトバンクのスマホとセットでお得
  • セキュリティが無料

NURO光を実際に使用された方へのアンケート調査を行い、メリットだけでなくデメリットも含めて口コミをお聞きしました。

この記事では、どんな方におすすめなのか?お得な最安値からしっかりを効果を出す方法まで解説していきますので、ぜひ最後まで読んでいって下さい♪

NURO光はこんな方におすすめ
  • 速度を重視する方
  • 動画やゲームを楽しみたい方
  • ソフトバンクのスマホを利用している方
  • ネットの料金を節約したい方
  • お得に契約したい方

\ 最大2Gbpsの高速通信 /

目次

実際どうなの?NURO光の口コミや評判を独自調査

スクロールできます
料金(税込)戸建て:5,200円~
マンション:2,090円~
通信速度最大2Gbps
対応エリア関東、東海、関西、中国、北海道、九州
キャッシュバック43,000円キャッシュバック
スマホ割ソフトバンクおうち割 光セット
契約期間2年もしくは3年
違約金3年契約の場合:3,850円
2年契約の場合:3,740円
申し込み方法オンライン
支払い方法クレジットカード決済/NTT請求
ソフトバンクまとめて支払い
auかんたん決済/口座振替
割引プランNUROでんきとセットで501円割引
NUROガスとセットで200円割引
契約初期費用3,300円
運営会社ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
公式サイトNURO光公式サイト

高速通信を求める方におすすめなNURO光ですが、NURO光の愛用者へ独自のアンケート調査を行いました。

その結果が以下の通りです。

【口コミレビュー・評判調査概要】
調査対象:実際に使用した方
調査方法:クラウドワークス

NURO光の良い口コミ・評判

ゲームをしていても、ネット対戦するときに画面が遅れてしまうなどのことがなくなったので快適にゲームをすることができるようになりました。

当サイト独自調査より引用

オンラインゲームが快適に遊べるようになり、ラグなどを心配することがなくなりました。

当サイト独自調査より引用

通信速度がかなりはやくなりました。ネットを使う作業がとてもすらすらできるのでイライラしないです。

当サイト独自調査より引用

NURO光の悪い口コミ・評判

提供エリアが限られている

当サイト独自調査より引用

屋内と屋外の工事が必要

当サイト独自調査より引用

口コミ・評判から分かるNURO光の強み

NURO光の強みは最大2Gbpsの高速通信と料金の安さ。

一般的な光回線業者では通信速度が最大1Gbpsまでの『GE-PON』という通信規格を使用していますが、NURO光では『GPON』という最大2Gbpsの速度を実現する最新の通信規格を採用。

独自の回線網を使用しているため、利用者増による混雑や遅延の影響を受けにくく、安定した高速通信を提供することができています。

料金も安く、戸建ては5,200円~、マンションは2,090円~となっています。

工事費用や他社の違約金などの気になる初期費用を割引・補填する特典や月額料金の割引サービスも充実。ソフトバンクのスマホとセットで使えば『おうち割』適用でスマホの料金が最大1,100円割引になります。

NURO光の良い口コミや評判から分かるメリット5つ

メリット1【月額料金が安い】

戸建て:5,200円~
マンション:2,090円~

NURO光は月額料金の安さが魅力。

最大2Gbpsの高速通信を使えるにもかかわらず、他社よりも安い料金となっています。

  • 戸建て:5,200円~
  • マンション:2,090円~

光回線とプロバイダがセットになっているので、別途プロバイダ料金は不要

マンションタイプは特に安く、NURO光の設備が導入済みの物件なら『NURO光forマンション』プランで月額2,090~2,750円と格安で利用することができます。

メリット2【お得なキャンペーンが充実】

お得なキャンペーンが充実

NURO光の一番の特徴はお得なキャンペーンが充実していることです。

例えば、『NURO 光 2ギガ(3年契約)プラン』なら下記の特典がつきます。

  • 1年間月額980円
  • 基本工事費実質無料
  • 契約解除料無料
  • 設定サポート1回無料
  • 他社違約金補填(上限2万円)

他社の違約金や工事費など契約時に気になる費用を抑えることができる他、毎月の月額料金も業界トップクラスの安さとなります。特典を受けるために面倒な手続きが不要なのもうれしいポイントです。

メリット3【WiFiが標準装備】

WiFiルーターが標準装備

NURO光はWiFiルーター(ONU)が標準でついてきます。追加料金は不要。

自分でルーターを用意しなくてもいいので、設置したその日からWiFiを利用することができます。

設置する機器も少なく済むため、見た目もごちゃごちゃせずスッキリとまとまります。

メリット4【ソフトバンクのスマホとセットでお得】

ソフトバンクのおうち割で最大1,100円割引

ソフトバンクユーザーであればNURO光はもっとお得。

NURO光ではソフトバンクのスマホと光回線でのセット割『おうち割 光セット』が適用されるため、スマホ1台あたり毎月550~1,100円の割引を受けることができます。

家族のスマホがソフトバンクなら、家族の分も割引。スマホとインターネットの料金を大幅に節約することができます。

メリット5【セキュリティが無料】

セキュリティが無料

NURO光の一部のプランでは『NURO 光 Safe』というセキュリティサービスが無料で利用できます。

ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対するセキュリティ機能はもちろん、オンラインバンキングの接続も保護。お子さまのインターネットの見守りや制限機能も充実しています。

パソコンやタブレット、スマホなど最大7台まで利用できるため、家族の端末までしっかり守ることが可能です。

※NURO 光 2ギガ(3年契約)プランでは有料(550円/月)

NURO光の悪い口コミや評判から分かるデメリット5つ

デメリット1【使えるエリアが限られる】

使えるエリアが限られる

ニューロ光は使えるエリアが限られています

現在ニューロ光が利用できるエリアはこちら。

関東、東海、関西、中国、北海道、九州

上記のエリア内でも建物や地域によっては導入できないこともあります。

引っ越しの予定がある方は、引っ越し先がエリア外となってしまうことがあるため注意してください。

なお、引っ越し先でもNURO光を使う場合は契約解除料・工事費残債等の費用が実質0円となります。

デメリット2【工事が2回必要】

工事は宅内工事、屋外工事の2回必要

光回線の工事は1回で済むこともありますが、NURO光の工事は2回となっています。

1回目の工事は外壁に宅内へ光ケーブルを引き込み、ルーターを設置する宅内工事。

2回目の工事は電柱から光ケーブルを引き込み接続する屋外工事です。

それぞれ1~2時間程度かかり、立ち合いが必要となります。

工事日の調整や立ち合いなどの手間はありますが、工事費は実質無料となっています。

デメリット3【開通まで時間がかかる】

開通まで1~3か月かかる

ニューロ光は開通まで時間がかかります。

  • 戸建て:1~3か月
  • 集合住宅:2~3か月

NURO光を契約する場合は、時間がかかることを念頭にいれてできるだけ早めに申し込みをするようにしましょう。

なお、開通に4か月以上かかってしまった場合はNURO光回線費用相当額(5,200円)を最大3か月分補填してもらうことができます。

デメリット4【メールアドレスの提供がない】

メールアドレスの提供がない

ニューロ光ではメールアドレスの提供がありません

乗り換え前のプロバイダでメールアドレスを利用していた方は、メールアドレスだけ継続利用する手続きを行うか、GmailやYahooメールなどのフリーアドレスを取得することをおすすめします。

デメリット5【設置されるWiFiルーターは選べない】

設置されるWiFiルーターの機種は選べない

ニューロ光ではWiFi機能つきのルーター(ONU)が標準で設置されますが、機種を選ぶことはできません。

そのため、性能にバラつきがあり、最新の無線LAN規格である11acに対応していない機種が取り付けられたりと様々。実際にNURO光を使っている方の口コミにも「当たり外れがある」という意見が見られました。

問い合わせをすることで交換してもらうこともできるため、速度が出ないなど不調を感じた場合は気軽に交換を依頼してみてください。

口コミ評判から分かるNURO光がおすすめな人・おすすめじゃない人

NURO光がおすすめな人

NURO光がおすすめな人
  • 速度を重視する方
  • 動画やゲームを楽しみたい方
  • ソフトバンクのスマホを利用している方
  • ネットの料金を節約したい方
  • お得に契約したい方

NURO光は最大2Gbpsの高速通信を低価格で利用できる光回線。

動画やオンラインゲームなど速度が必要とされる通信をメインとする方に最適です。

ソフトバンクのスマホとセットで利用すればスマホの利用料金が毎月最大1,100円割引になる『おうち割 光セット』が適用可能。家族分のスマホも対象なので、インターネットやスマホの料金を大幅に安くすることができます。

月額料金が割引になる特典や工事費無料・他社違約金補填などのお得なキャンペーンも充実。費用をできる限り抑えながら安定した高速通信を楽しめる点が人気です。

NURO光がおすすめじゃない人

NURO光がおすすめじゃない人
  • 速度にこだわりのない方
  • 引っ越しの予定がある方
  • 開通を急いでいる方

NURO光は提供エリアが限られています

そのため、引っ越し先で引き続き使おうと思ってもエリア外で開通できないという可能性も。プランや解約のタイミングによっては違約金や工事費の残債などの費用が発生することがあります。

また、工事が2回あるため、開通までは1~3か月程度かかることもあります。開通させたい日が決まっている方はできるだけはやめに申し込みを行った方がいいでしょう。

開通までの間インターネットを使えないという場合は、工事不要ですぐに使えるWiFiルーターを最大2か月無料で使用することも可能です。

NURO光は遅い?通信速度など実際に使ってみた方の評判

NURO光は実際のところどうなんでしょうか。使っている方の体験談を調べてみました。

サポートの対応がいい

NURO光のサポート対応はかなりいいようですね。

電話サポートの窓口はやや混み合っていることもあるようですが、メールでの問い合わせでも素早く対応してもらうことができるので電話が繋がらない場合はメールサポートを利用してみるのがいいかもしれません。

開通まで時間がかかる

NURO光の開通までには時間がかかる方が多いようです。

公式サイトでは戸建てなら1~2か月、マンションなら1~3か月とされていますが、それ以上かかったという意見も。

インターネットが使えない期間は最大2か月無料ですぐに使えるWiFiルーターのレンタルをしてもらうこともできるため、困った時はサポートに問い合わせてみましょう。

ルーターに当たり外れがある

https://twitter.com/ozisun_ship7/status/1596895000557944833?s=20&t=SWOh9q8jHvHs0wzFK2EZPg

NURO光ではWiFi機能つきのルーターが標準で設置されます。

しかし、ルーターは型番によって性能にバラつきがあり、速度があまり出ないなど不調を感じる方もいるようです。

ルーターは申請すれば交換してもらうことも可能なので、不具合を感じたらすぐに問い合わせしてみることをおすすめします。

\最大2Gbpsの高速通信 /

NURO光の最も安くお得な申込み窓口は?このプロバイダがおすすめ!

NURO光は光回線とプロバイダがセットになっているため、プロバイダを選ぶことができません。

プロバイダは安定した通信で評判のSo-netです。

申し込み窓口には公式サイト、価格.com、個人のブログなどのWEBサイトなどがありますが、一番お得な特典がつくのは公式サイトです。

NURO光が気になる方は公式サイトをぜひチェックしてみてください!

【Q&A】NURO光のよくある疑問

NURO光の通信品質はどう?

NURO光は独自の回線を使用しており、混雑や遅延の少ない安定した通信品質が評判です。

NURO光はなぜ安い?気になる理由を解説

NURO光はエリアを限定していることで、全国をエリアとする光回線と比べて少ない設備で運営することができています。

また、プロバイダを同じソニーグループのSo-netに限定することで余計なコストがかからず、その分低価格で光回線を提供することができています。

NURO光はどんな工事が行われる?

NURO光では2回の工事が行われます。

1回目の工事は外壁に宅内へ光ケーブルを引き込み、ルーターを設置する宅内工事。

2回目の工事は電柱から光ケーブルを引き込み接続する屋外工事です。

NURO光でゲームは快適にできる?

NURO光では最大2Gbpsの高速通信が特徴の光回線です。

オンラインゲームも快適にできると評判ですが、速度が出にくいとい感じた場合はルーター(ONU)のスペックが低い可能性があります。

その場合は一度サポートに相談してみてください。ルーターの交換をしてもらえる可能性があります。

NURO光の引き落とし日はいつ?

NURO光の引き落とし日は翌月の23日です。

クレジットカードの引き落とし日は利用するクレジット会社の規約に基づく振替日となります。

NURO光のセキュリティは大丈夫?

NURO光では『NURO 光 Safe』というセキュリティサービスが月額550円で利用できるオプションがあります。

パソコンやタブレット、スマホなど最大5台まで使用可能です。

NURO光ってどこの会社?

会社情報

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

東京都港区港南1-7-1

NURO光の対応エリアは?

NURO光の対応エリア

北海道
関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)
東海(愛知、静岡、岐阜、三重)、関西(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良)
中国(広島、岡山)
九州(福岡、佐賀)

NURO光はこんな方におすすめ | 当サイトの評価

NURO光は低価格で高速通信が利用できる光回線。特にこんな方におすすめです!

NURO光はこんな方におすすめ
  • 速度を重視する方
  • 動画やゲームを楽しみたい方
  • ソフトバンクのスマホを利用している方
  • ネットの料金を節約したい方
  • お得に契約したい方

\最大2Gbpsの高速通信 /

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