質問：auにメールが届かない

@au.comや@ezweb.ne.jpなどauが提供するメールアドレスはau側の設定で「迷惑メールおまかせ規制」が有効になっている場合があります。メールアドレスの記入に間違いが無く、受信設定にも問題が無いのにメールが届かない場合は「迷惑メールおまかせ規制」の影響である可能性があります。

その場合、auの設定画面で「迷惑メールおまかせ規制」を無効にするか、「受信リスト設定」に「z-z.jp」を加えて頂く事でメールが受信できるようになります。設定方法は検索エンジンで「迷惑メールおまかせ規制」を検索してau公式サイトにてご確認下さい。