ahamoの機種変更で悩まない！自分でできない人のための完全攻略ガイド

ahamo契約者の問い合わせ先は、「チャット」だけなので不安に感じることが多いですよね。

実は、ahamo契約者でも実店舗で機種変更できます。

通常の方法ではありませんが、以下の方法があります。

ただし通常よりも本体代金が高く、手数料もかかってしまいます。

今回は、そのほかの機種変更のやり方も詳しく解説していきますね。

今のスマホに不満があるなら、一日でも早くストレスから開放されましょう！

ahamoの機種変更はドコモオンラインショップかアップルストアがおすすめ！

ahamo契約者が機種変更する方法は、６点あります。

おすすめは、「ドコモオンラインショップ」と「アップルストア」です。

購入する機種が、AndroidかiPhoneかによって安く購入できるショップが変わります。

「ドコモオンラインショップ」の方が、取り扱い機種も豊富であり在庫も潤沢です。

ahamo公式サイトで機種変更しようとしてもほとんどの機種は、最終的にドコモオンラインショップのページに誘導されます。※2022年11月現在はSH-51C以外はオンラインショップに誘導。

過去にさかのぼると、ahamo公式サイトのみ取り扱いしている機種があったり、限定割引もありました。

ahamo公式サイトも一度チェックしてみましょう！

iPhoneは、基本的にキャリアで販売している価格よりもアップルストアの方が安いのです。

ドコモ独自のキャンペーンでアップルストアより安い場合があります。

買った後に後悔しないために、両方をチェックしておきましょう！

ドコモオンラインショップで機種変更するやり方

ドコモオンラインショップで手続きするための、事前準備に必要なものをまとめました。

広告ブロックが邪魔をして、商品をカートに入れられないことがあります。

設定方法が不明な場合は、別のブラウザアプリで試してみましょう。

また、dアカウントで手続きする場合は「dアカウント設定アプリ」のパスワードレス設定が必要になります。

Wi-Fiを使わずahamoのSIMを使ったスマホであれば「ネットワーク暗証番号」でOKです。

本体代金の支払い方法は「クレジットカード」「代引き払い」「電話料金合算払い」の３つあります。

それでは実際の手順の説明していきます。

アップルストアで機種変更するやり方

ここでは「ペイディあと払いプランApple専用」を利用した分割払いの方法を解説します。

「ペイディあと払いプランApple専用」とは、アップルストアでショッピングする際に基本金利0%で分割できるサービスです。

このように考える人が多く基本的に分割払いを選択しています。

ペイディの支払い方法は口座振替にしましょう。

せっかく金利0%で申し込みできるのに、手数料がかかってしまうともったいないです。

また、機種変更サイクルが2年以下で下取り施策を利用したい人は、ドコモオンラインショップの方が安いのです。

特にデメリットが気にならない人は「ペイディあと払いプランApple専用」を選択しましょう。

さっそく手順を説明していきます。

ahamoサイトで機種変更するやり方

2022年12月現在、ahamoサイトで現在取り扱っている機種は「SH-51C」のみです。

基本的には、ドコモオンラインショップでの購入になります。

ahamoサイトからドコモオンラインショップに誘導された方は、上にある【ドコモオンラインショップで機種変更するやり方】をご覧ください。

ahamoサイトで機種変更する場合は、「ahamoのSIMが入ったスマートフォン」以外は手続きできません。

それでは手順を見ていきましょう！

ドコモショップ店頭で機種変更するやり方

オンラインショップの操作方法に自信がない人はドコモショップでサポートしてくれます。

ahamo契約者がドコモショップに来店し、普通に機種変更したいと伝えても「ahamo契約者はできません」と断られます。

しかし、方法は２点あります。

上記どちらかを選びましょう。

こちらを申込すると、オンラインショップやahamo公式サイトでの機種変更の操作をサポートしてくれます。

ただし、注意事項の説明等はしてくれませんのでご自身で確認する必要があります。

「機種だけ(白ロム)購入」は基本的に割引がないので、「ahamoWEBお手続きサポート」の方がオススメです。

ドコモショップが販売している機種はほとんど頭金が設定されています。

頭金はドコモショップが上乗せしている金額です。

例えば頭金が「11,000円」の場合は、オンラインショップより通常価格が「11,000円分」高いということです。

「機種だけ(白ロム)購入の頭金」と「ahamoWEBお手続きサポートの手数料」を比較して安い方を選びましょう。

来店予約をしていないとその日に受付できないことあります。

家電量販店の店頭で機種変更するやり方

ahamo契約者が家電量販店で機種変更する方法は、「機種だけ(白ロム)購入」のみです。

ドコモショップとの違いをまとめました。

本体を即日手に入れたくて、自分で初期設定ができるのであれば家電量販店がおすすめです。

しかし「他社に乗り換え」を勧誘されることがあるので、自分の契約を確認してから行くようにしましょう。

乗り換えをしたことによって高くならないように気をつけましょう！

ahamoの機種変更後にする「設定とデータ移行の方法」

ahamo契約者が機種変更する際の購入先はさまざまあります。

購入先別に設定とデータ移行の方法をまとめました。

購入先によってサポートしてくれるところも変わりますので注意が必要です。

自分で設定とデータ移行する方法の記載もありますので、ぜひ参考にしてください。

オンラインショップ、ahamoサイトで購入したとき

「ドコモショップでサポートしてもらう方法」と「自分で設定する方法」の２種類あります。

ご自身で設定する場合は「SIMフリー機種を自分で用意したとき」を参照してください。

ドコモから販売されている機種であれば、ドコモショップで有料サポートを受けられます。

サービス名	金額	説明
初期設定手数料	3,300円	dアカウント、AppleID、Googleアカウントの設定やドコモサービスの設定をサポート
データ移行手数料	2,200円	電話帳や画像などのデータ移行のサポート
アプリ設定サポート	1,650円/1アプリ	LINEやTwitter等のドコモが指定する8つの他社アプリの設定サポート

初期設定やデータ移行に自信がない人はドコモショップを利用しましょう！

Apple Storeで購入したとき

Apple Storeで購入した時はドコモショップのサポートを受けることはできません。

同じiPhoneでもドコモから購入したiPhoneでないとサポート対象外です。

iPhone→iPhoneの機種変更をして自分で設定できない場合は、アップルサポートセンターでサポートを受けましょう！

電話対応で何度かお世話になりましたが丁寧に応対してくれます。

自分で設定する場合は「SIMフリー機種を自分で用意したとき」を参照してください。

SIMフリー機種を自分で用意したとき

ドコモから販売されている型番であれば、SIMフリー機種を自分で用意してもドコモショップでサポートを受けられます。

ドコモから販売されている機種と同じ型でも、他社から発売されているスマホは対象外です。

自分で設定する場合は以下のパターンが考えられます。

4つのパターンを下の表に簡単にまとめました。

多くのドコモショップスタッフが実際にする方法です。

移行パターン	機種変更前のスマホで操作	機種変更後のスマホで操作
Android→Android iPhone→Android	・おサイフケータイやSNSのアプリデータを移行。 ・「ドコモデータコピー」アプリをダウンロードorアップデート。	・「ドコモデータコピー」をインストール。 ・「ドコモデータコピー」で直接データ転送。 ・必要なアプリをインストール後ログイン。 ・おサイフケータイやSNSなどのアプリデータを移行。
iPhone→iPhone	・おサイフケータイやSNSのアプリデータを移行。 ・iPhoneのiOSを最新にソフトウェアアップデート。	・機種変更前のiPhoneを手元に準備しクイックスタート。 ・iPhoneから直接転送する。 ・おサイフケータイやSNSアプリデータを移行。
Android→iPhone	・おサイフケータイやSNSのアプリデータを移行。 ・「iOS移行」アプリをダウンロード。	・機種変更前のAndroidを手元に準備しクイックスタート。 ・Androidから直接転送する。 ・おサイフケータイやSNSアプリデータを移行。

ぜひ参考にしてみてください。

ahamo契約者がお得に機種変更できるキャンペーン

ahamo契約者が機種変更で適用できるキャンペーンは大きく４つあります。

「スマホおかえしプログラム」より「下取りプログラム」の方がお得だった！というケースもありますし、その逆もあります。

内容を確認しておいて一番お得になるようにキャンペーンの選択をしましょう！

面倒でなければ、中古ショップで買い取ってもらった方が高く引き取ってもらえますよ！

下取りプログラム

「良品」「画面割れ品」「機能不良品」の3種類に分けられ、それぞれdポイントが変わってきます。

交換されたｄポイントは購入した機種代金に割り当てられないので注意が必要です。

d払いやdポイント加盟店で利用するようにしましょう。

いつでもカエドキプログラム

イメージとしては、「前半23回の分割払い」と「後半24回の分割払い」の合計47回払いの分割払いをするイメージです。

「前半23回の分割払い」終了時点で機種を返却すると「後半24 回の分割払い」が不要になります。

さまざまなパターンがあるので、パターン別に解説します。

「前半23回の分割払い」の途中で機種を返却したパターン	残りの「前半23回の分割払い」が割引になり「後半24回の分割払い」は不要になる。
「前半23回の分割払い」後に機種を返却したパターン	「後半24回の分割払い」が不要になる。
「後半24回の分割払い」の途中で機種を返却したパターン	残りの「後半24回の分割払い」が不要になる。
機種を返却しない	全47回の分割払いをする。

「いつでもカエドキプログラム」は無料であり、途中で機種変更したい場合に備えて分割払いする人は加入をおすすめします。

ahamo契約者でも分割金の残債支払いはドコモショップでもできます！

くわしくはドコモの公式サイトをご確認お願いします。

スマホおかえしプログラム

こちらも返却時期のパターン別を表にまとめました。

分割１回目〜23回目までに機種を返却	23回目までの支払いが必要である。24回目以降の支払いが不要になる。
分割24 回目で機種を返却	24回目以降の支払いが不要になる。
分割25回目〜35回目に機種を返却	残りの分割金が不要になる。
機種を返却しない	全36回の分割払いをする。

「スマホおかえしプログラム」も無料であり、途中で機種変更したい場合に備えて分割払いする人は加入をおすすめします。

こちらも分割金の残債支払いはドコモショップでできます！

くわしくはドコモの公式サイトをご確認お願いします。

端末購入割引

「ドコモオンラインショップ」「ahamoサイト」には定期的に割引キャンペーンがあります。

時期によって名称が変わりますが、基本は３パターンあります。

購入後に「こっちのショップで購入した方が安かった…」とならないように事前に公式サイトをチェックしましょう。

iPhone13に機種変更する前にチェック！iPhone14の価格と比較！

こんな風に考えている人も多いのではないでしょうか。

しかし、iPhone14を選んで機種変更する人が多い傾向があります。

iPhone14の方が費用対効果を期待できるからです。

• 価格差のわりに機能面が進化している。
• iPhone14の方がiOSの保証が長くなる可能性がある。

iPhone13を検討している人はiPhone14との価格差を必ずチェックしましょう。

	ドコモオンラインショップ	アップルストア	差額
iPhone13 128GB	138,380円	107,800円	30,580円
iPhone14 128GB	138,930円	119,800円	19,130円
差額	550円	12,000円

ドコモオンラインショップでの差額はわずか550円。

アップルストアでも12,000円という結果です。

iPhone14の特徴をまとめました。

iPhone14の特徴	説明
端末のカラー	iPhone13のみピンクとグリーンがあり、iPhone14のみパープルがある
GPUのコア数が多い	ゲームなどの画像処理が速くなる
カメラのF値が低い	写真や動画を明るく撮影してくれる
Photonic Engineを搭載	暗い場所でも最適に撮影してくれる
バッテリーが長持ち	ビデオ再生時間が1時間長い
シネマティックモードを搭載	背景をぼかしながら動画撮影ができる
アクションモードを搭載	動画撮影時に手ブレ補正してくれる

色にこだわりがある人は、iPhone13でも良いと思います！

いつでもカエドキプログラムを利用して返却を予定している人は、ドコモオンラインショップを選びましょう。

ahamoの機種変更する前の準備

ahamo契約者が「機種変更する前の準備」について解説します。

事前準備をしないと抜け漏れがあって、余計に手続きの時間がかかってしまいます。

ひとつひとつチェックしながら御覧ください。

バックアップを取る

バックアップのとり方はさまざまあります。

機種変更前でなくても、故障や紛失に備えて定期的にバックアップすることをおすすめします。

初期化する

初期化するとデータは戻らないので、バックアップをとってから初期化しましょう！

初期化は、下取りに出す際の必須条件です。

下取りすることで分割金残債をなくしたりdポイントに変換できますが、中古ショップの買取価格と比較しましょう。

基本的には中古ショップの方が高く買い取ってくれます。

支払い方法と回数確認

購入機種の支払い方法と回数を事前に確認しておきましょう。

「分割払い」する人が大半ですが、「分割払い」には審査が必要です。

携帯電話料金の支払い状況によって「分割払い」できない可能性もありますので、支払い期日を守っておきましょう。

ドコモで購入する場合は一括でも分割でも本体代金は全く変わりませんし、「いつでもカエドキプログラム」の権利もあるので、分割払いがおすすめです。

いま利用している機種代金の支払い回数をチェックしておき、二重払いにならないか確認しておきましょう。

割引特典などの確認

機種変更前に自分が購入する本体代金について調査しましょう。

購入先によって本体代金が変わります。

オンラインで購入する金額と実店舗で購入する金額も違いますし、同じドコモショップでも代理店が違えば金額も変わります。

「あっちのお店の方が安かった。」という理由で購入後のキャンセルはできません。

あせらず事前に調査しましょう。

ID、パスワード等の確認

データ移行には各アプリのアカウントIDとパスワードが必要になる場合があります。

新しい機種で実際にアプリを利用しようとするとログインが求められる時に必要です。

たとえばiPhoneの「直接転送」「iCloud」「iTunes」などでデータ移行をしても、「LINE」のログインが求められます。

機種変更後に困らないように事前に確認しておきましょう。

受け取り住所の確認

ドコモのオンラインショップで購入する際は、契約住所が正しいか事前にチェックしておきましょう。

2022年12月現在では受取場所が契約住所のみになっています。

ドコモオンラインショップの手続き中に、「契約住所が違う…」となってしまうと手続きをキャンセルしないといけません。

やり直しにならないように、事前に契約住所を更新しておきましょう。

対応端末かどうか確認する

ドコモの公式以外で購入する際は、対応端末かどうか事前に確認しましょう。

各キャリアで取り扱っている電波の種類(周波数帯)が違うので、電波に合ったスマホを選ばないといけません。

「Band1」「Band19」は必須になっており、対応していないと通信ができません。

自分で機種を用意する時は確認しましょう。

ahamoの機種変更についてよくあるQ&A

ahamoの機種変更についてよくある質問をまとめました。

気になった質問ぜひチェックしましょう。

ドコモの契約者がahamoに変更する手順をしりたい

STEP

ahamo公式サイトで申し込みをタップ

STEP

料金プラン変更のみをタップ

STEP

ログイン後、「対応端末やオプションなどの確認」と「申込み」を行う

STEP

「この内容で手続きを完了する」をタップして完了

STEP

ドコモメールが不要の場合はプロファイルを削除

ahamoで機種変更するタイミングが知りたい

機種変更したい機種や価格帯によって変わってきます。

たとえば安く手に入れたいというのであれば、商戦期の3月が狙い目です。

「新しい商品をいち早く手に入れたい」「買った瞬間に型落ちモデル」にならないように新商品が出たタイミングがおすすめです。

しかし、基本的には「欲しい時に買う」を推奨します。

自分が思っていた新商品が出ない場合もありますし、商戦期の3月が一番安いと確定しているわけではありません。

esimでの機種変更したときの開通手順を知りたい

esimを申し込みした時と同じ手順です。

「ahamoアプリを開く」→「その他の手続き」→「eSIM発行・再発行ののお手続き」→「入力画面を推移」→「プロファイルダウンロード」という手順になります。

詳しくはahamo公式サイトをご確認ください。

ahamoで機種変更した後の開通手順を知りたい

SIMカードが同梱されていない場合は、旧機種から新機種へSIMカードを差し替えます。

SIMカードが同梱されている場合は、新機種へ挿入し「1580」へ電話をかければ開通完了です。

詳しくはahamo公式サイトをご確認ください。

ahamoの機種変更を自分でできないときは？

ドコモショップでサポートを受けられます。

「ahamoWEBお手続きサポート」といい、3,300円の手数料が必要です。

詳しくは上の目次にある「ドコモショップ店頭で機種変更のやり方」をご確認ください。

ahamoの機種変更でおすすめの機種は？

「ドコモオンラインショップ」or「ahamoサイト」の機種がおすすめです。

ahamoに対応している機種を迷わずに購入できます。

他社スマホの場合は、電波の周波数が合わない等で繋がりにくい可能性があります。

ドコモから販売されていても一部、利用できない機種もありますので、注意しましょう！

ahamoで機種変更するときの注意点は？

他社から乗り換えと同時に機種購入する人は注意が必要です。

以下の手順とおりにしないと割引を受けられません。

ドコモオンラインショップで購入する場合は、「ギガライト」で契約→「本体到着」→「開通作業」→「ahamoに切り替え」をしましょう。

「開通作業」と「ahamo」に切り替えを同月内にすれば「ギガライト」の金額は請求されません。

ahamoで機種だけ購入するには？

ahamo契約者じゃない人が「ahamo公式サイト」では機種だけ購入はできません。

「ドコモオンラインショップ」「ドコモショップ」「家電量販店」で機種だけ購入できます。

ahamoで機種変更したらいつ届く？

最短2日〜1週間の日にちを選べます。

2021年5月以降から「当日便」と「翌日便」は一時利用停止中です。

再開時期は未定。

ahamoの機種変更はAndroidならドコモオンラインショップ、iPhoneならアップルストア！

今回は、ahamo契約者の「機種変更の準備」から「機種を利用できるところ」まで解説いたしました。

さいごに、パターン別におすすめの購入先をまとめておきます。

ahamoはオンライン専用プランですが、困った時には実店舗でサポートしてくれるプランです。

一時的にサポートの手数料はかかりますが、毎月の利用料金は安く抑えられます。

毎日触れるスマホですので、今の機種に不満がある人は悩んでいる時間がもったいないです。

お早めの機種変更をおすすめいたします！